Concessions automobiles
Un essai demandé le dimanche soir se vend le lundi matin.
Modèles, disponibilité, reprise, financement : Thinkibot répond aux premières questions, prépare le dossier et le confie à un vendeur, qui reprend un client déjà qualifié.
Bonjour, je peux essayer le SUV hybride ce week-end ?
Bonjour ! Avec plaisir. Vous auriez un véhicule à reprendre ?
Oui, une citadine de 2017.
C'est noté. Un conseiller vous confirme un créneau d'essai. Samedi matin vous irait ?
Conversation d'exemple, scénarisée.
La fiche qu'il remplit
- ModèleSUV hybride
- RepriseCitadine 2017
- FinancementMensualités
- DisponibilitéSamedi matin
- CanalMessenger
Remplie pendant la conversation, transmise à votre équipe.
Ce qu'il traite seul
- Les modèles, les versions et la disponibilité, selon vos informations
- Les demandes d'essai, transmises à vos vendeurs
- Le recueil du projet : reprise, financement, délai
- Les horaires du showroom et de l'atelier
Quand il passe la main
- Le client veut un prix ou une estimation de reprise
- Un essai à planifier
- Une réclamation après-vente
Ce qu'il ne fera jamais. Il n'estime jamais une reprise et ne confirme jamais un essai : votre vendeur s'en charge.
Le film de 45 secondes
Une nuit de messages, puis Thinkibot entre en scène.
Les autres métiers
Démo
Voyons ce qu'il répondrait à vos clients.
Envoyez-nous trois questions que vos clients posent souvent : nous vous montrons ses réponses en démo.